根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《焦作市政府信息公开规定》和市政府信息中心有关政府信息公开工作的有关要求，结合市旅游局信息公开工作开展情况，现将2016年度焦作市旅游局信息公开工作报告如下：
一、2016年政府信息公开工作总体情况
（一）概述
2016年，市旅游局认真落实《政府信息公开条例》，围绕建设国际文化旅游名城的奋斗目标，积极推进市委市政府各项重大决策部署的实施，加快全域旅游发展，大力实施旅游“二次创业”，打造旅游强市，加大信息公开力度，注重创新政府信息公开形式，加强政府信息公开的载体建设，使政府信息公开形式和方式更加多样、便捷。市旅游局严格落实信息报送制度，指定专人负责信息采集、报送、发布信息，对需要网络发布的有关信息，严格按照审批程序进行报送，严禁涉密信息上网，做到信息上传及时，审核发布程序规范，有效促进了信息公开工作的有序开展。
2016年，市旅游局充分发挥旅游门户网站主阵地的作用，突出抓好政务信息公开工作。焦作旅游门户网站设立了“政务公开”、“旅游新闻”、“政务大厅”、“通知公告”、“市场开发”、“监督管理”、“规划发展”、“纪检监察”、“导游服务”、“执法监察”、“质量监督”、“旅游服务”等近二十个栏目，涵盖了旅游局的各项工作职能，其中“政务公开”栏目设立了“政务公开指南”“政务公开目录”“政务公开年度报告”“政务依申请公开”子栏目，网站设立了各县市区旅游局新闻上报平台，2016年增设了“两学一做”学习教育、“焦作红黑榜发布”、“导游专座、不合理低价游举报”专栏，进一步丰富了公开内容，拓宽了公开渠道，及时有效地收集、发布信息，让广大市民、游客能在第一时间了解更多的政务信息和旅游信息。
（二）主动公开政府信息情况
2016年度，市旅游局通过网站、媒体及时报送各类旅游新闻信息稿件，及时宣传全市旅游业发展中涌现出的好经验、好做法，全面、系统地报道旅游工作的新动态、新变化，及时发布旅游业相关政策。通过旅游政务网站主动公开政府信息920余条，通过河南省旅游政务网发布焦作旅游信息260余条；积极利用政务微博、微信公开政务信息，微博发布信息480余条，粉丝突破25.09万人，微信发布信息230余条，关注人数达到1380余人；做好政府在线公众关注热点和群众反映问题的回复工作，共回复事件4次；在《焦作晚报》开辟了《旅游权威发布》栏目，对群众关心的热点问题进行及时回应，持续性地对旅游企业进行普法宣传，栏目开设以来，每周一用半个版面进行典型案例分析播报、发布旅游警示、曝光违法违规旅游企业等，不断引导旅游企业遵规守法经营，栏目已发布12期累计6个整版的内容。
2016年市旅游局继续在央视《朝闻天下》栏目投放“太极圣地 ·山水焦作”整体形象广告，继续参与全省“老家河南”整体形象捆绑宣传活动，并在《中国旅游报》《河南日报》、《大河报》、《东方今报》《焦作日报》等国家、省、市平面媒体，做好我市旅游整体形象宣传及旅游信息宣传报道，“老家河南”我市获奖作品在国家、省、市媒体展播，与新浪网合作开展“焦作养生文化之旅”推广活动，在蚂蜂窝网站上线焦作旅游攻略和游记，在世界旅游城市联合会、亚太旅游协会等国际旅游自媒体平台和国际知名网站推广我市旅游产品，持续提升焦作旅游美誉度和城市知名度。
2016年市旅游局无依申请公开情况、无行政复议、行政诉讼案件。
二、工作中存在问题及改进措施
2016年，市旅游局深入推进政府信息公开工作，但仍然存在着政府信息公开的体制机制仍需进一步完善，回应热点问题的及时性、信息公开的时效性有待进一步加强等问题，还需进一步提高信息公开质量，提升信息发布、解读政策、回应关切、引导舆论方面的能力和水平。
2017年，市旅游局按照《政府信息公开条例》的要求，继续加强信息公开工作，进一步健全和完善政务信息公开制度，规范公开内容，突出政务信息公开的重点，进一步公开办事程序、办事标准、办事结果,不断增强工作透明度，使政务信息公开工作得到进一步深化，将旅游网站打造成更加及时、准确、有效的政府信息发布、互动交流和公共服务平台。2017年将运用现代新媒体、新技术，进一步加大政府信息公开力度，在央视投放焦作旅游整体形象广告片，加强与百度、同程、携程、新浪网的合作，提升“太极圣地· 山水焦作”品牌影响力；进一步强化旅游服务节点建设，依托我市高速公路服务区， 建设一批旅游信息咨询中心，为日益增多的散客及自驾游客提供信息咨询服务；全力推进智慧旅游项目建设，建设“一个中心，四个平台”，即智慧旅游指挥调度中心，智慧旅游大数据云平台、智慧旅游监督管理平台、智慧旅游全域营销平台、智慧旅游公共服务平台，规划建设智慧旅游电子商务平台，全面提升我市智慧旅游服务水平，助力旅游业转型升级。
2017年2月4日
