为切实维护“五一”假期文化和旅游市场秩序，保障游客合法权益，营造安全、有序、诚信的旅游消费环境，4月20日，市文广旅局联合市文化市场综合行政执法支队、解放区文广旅局、解放区市场监管局、市公安局解放分局，开展“纠治旅游行业导游乱象，强制消费等问题”专项执法行动。
联合执法组聚焦重点经营主体，先后对解放区太极庄名优特产展销中心、焦作市友谊旅行社、焦作市大自然旅行社开展现场督导检查。
本次行动紧盯关键环节，重点查处以下违法违规行为：
旅行社未落实“一团一报”制度，不签订旅游合同、合同签订不规范，未经游客书面同意转拼团，擅自变更行程、降低服务标准，组织“不合理低价游”等行为；
旅行社不按规定向导游支付劳动报酬，违规收取押金、管理费及其他不合理费用；
旅游包车未落实“六不租”管理要求；
购物场所与旅行社、导游恶意串通，实施强迫消费、欺骗诱导消费、收受回扣及商业贿赂等行为。
下一步，我市将持续增加联合执法频次、加大巡查力度，紧盯旅游市场突出问题，从严从快查处各类违法违规行为，全力护航“五一”假期文旅市场平稳有序。
焦作日报全媒体记者 杨景鹏 摄影报道
