“假期值班值守人员是否在岗?景区人员限流和交通保障落实情况如何?”“五一”小长假期间,焦作市纪委监委第二监督检查室联合驻市文化广电和旅游局纪检监察组深入云台山、神农山、陈家沟等核心景区,对文旅市场安全生产落实情况开展全方位监督检查。
为确保假日文旅市场旺而有序、热而不乱,焦作市纪委监委靠前履职、精准监督,采取“四不两直”、嵌入式监督等方式,围绕安全管控、便民服务保障、市场经营秩序等关键领域,直奔景区景点、交通枢纽、餐饮商户等重点场所,聚焦客流疏导、应急值守、食品安全、投诉处置等关键环节,层层压实行业主管部门主体责任和监管部门监管责任,以严实纪律作风为文旅市场平稳有序运行保驾护航。
针对游客量大、文旅活动密集、监管环节多、责任链条长的特点,该市纪委监委提前部署、精准发力,专题研究文旅市场监督保障工作,明确监督重点、细化责任分工,构建起“室组地”联动监督格局,建立信息共享、线索移送、会商研判机制,定期汇总监督情况、分析突出问题,推动监督力量攥指成拳、协同发力,确保监督无死角、全覆盖。
针对检查中发现的薄弱环节和突出问题,监督检查组当场反馈、限期整改,全程跟踪督办,确保问题整改到位、形成闭环。截至目前,该市纪委监委已累计开展监督检查16次,覆盖A级旅游景区、旅行社等单位25家,以有力监督倒逼责任上肩、工作落地。
“下一步,我们将持续聚焦旅游服务管理中的不作为、慢作为、乱作为等突出问题,灵活运用约谈提醒、工作提示函等方式,持续坚守监督一线、压实各方责任、优化文旅服务保障,着力提升文旅服务品质,让广大游客在焦作玩得开心、游得放心、吃得安心。”该市纪委监委相关负责人表示。
(郝玉明 闪宇雷)